Príbehy
Stretli ste sa už niekedy s pojmom phishing? Ktoré znaky pri prihlasovaní do internet bankingu by ste si mali všímať?
Pravidlá bezpečného IB
Ak sa chcete chrániť on-line, máte veľa možností. Niektoré sú jednoduché, iné môžu vyžadovať trocha času alebo pomoc inej osoby.
Najčastejšie otázky
Potrebujete poradiť pri používaní nástroja Card&ReaderTB? Odpovede na vaše najčastejšie otázky nájdete práve tu.
Máte otázky o Card&ReaderTB?
Ako môžem Card&ReaderTB získať?
| Som nový klient | Card&ReaderTB automaticky získa každý nový klient elektronického bankovníctva. Prvá čítačka čipových platobných kariet je poskytnutá zdarma. Ak ste klientom a službu Internet banking už využívate, môžete o vydanie tohto nástroja požiadať vo svojej pobočke Tatra banky. |
| Mám platobnú kartu bez potrebnej funkcionality |
V prípade, že vlastníte debetnú alebo kreditnú kartu s čipom, a to napríklad: VISA Electron, debetná MasterCard, kreditná VISA Platinum alebo AllianzCard, a vaša karta nemá potrebnú funkcionalitu, môžete požiadať o jej bezplatnú výmenu vo svojej pobočke Tatra banky. Pôvodnú kartu budete musieť odovzdať pobočke. |
| Mám platobnú kartu s potrebnou funkcionalitou | Debetné čipové karty vydané po dátume 1.9.2007 a čipové kreditné karty vydané Tatra bankou po 1.11.2009 sa v prostredí Internet bankingu dajú automaticky použiť. Ak ste majiteľom firemnej karty VISA Electron, budete ju musieť pred prvým použitím v Internet bankingu najskôr aktivovať. Aktiváciu môže urobiť jej majiteľ, a to prostredníctvom kontaktného formulára. |
| Nemám žiadnu platobnú kartu alebo nemám kartu, ktorá je v súčasnosti vydávaná s potrebnou funkcionalitou | Ak nevlastníte žiadnu platobnú kartu, alebo ste majiteľom karty, ktorá nie je v súčasnosti vydávaná s potrebnou funkcionalitou alebo nie je možné vydať kartu s touto funkcionalitou, môžete požiadať banku prostredníctvom osobitnej žiadosti o pridelenie e-karty. E-karta je čipová karta vydaná pre potreby autentifikácie v Internet bankingu, nedá sa však použiť na platbu prostredníctvom platobných terminálov, ani na výbery hotovosti napríklad v bankomatoch. Vydáva sa na dobu neurčitú. |